Pulni qaytarish siyosati

Oxirgi yangilanish: 15 mart 2026 yil

1. Qaytarish shartlari

Johny Top to'lov qilingan xizmatlar uchun quyidagi holatlarda pul qaytarishni kafolatlaydi:

• To'lov tasdiqlangandan keyin 14 kun ichida so'rov yuborilsa va xizmat hali faollashtirilmagan bo'lsa
• Texnik nosozlik sababli xizmat to'liq ko'rsatilmagan bo'lsa
• Bir xil xizmat uchun ikki marta to'lov amalga oshirilgan bo'lsa (ortiqcha to'lov)

2. Qaytarilmaydigan hollar

• Xizmat faollashtirilgandan keyin (paket ishga tushirilgandan so'ng)
• Foydalanuvchi qoidalarni buzgan holda hisobi blok qilinsa
• 14 kunlik muddatdan keyin yuborilgan so'rovlar
• Bepul xizmatlar uchun

3. Qaytarish jarayoni

Pul qaytarish uchun:

• Email: johnygroupp@gmail.com ga yozing
• Mavzuga "Pul qaytarish so'rovi" deb yozing
• To'lov chekin yoki ID raqamini yuboring

So'rov ko'rib chiqilish muddati: 3–5 ish kuni. Pul asosiy to'lov manbaiga (Payme, UzCard, HUMO) qaytariladi. Bank tizimiga qarab 3–7 ish kuni ichida hisobda ko'rinadi.