Pulni qaytarish siyosati

Последнее обновление: 15 марта 2026 г.

1. Условия возврата

Johny Top гарантирует возврат средств за оплаченные услуги в следующих случаях:

• Заявка подана в течение 14 дней после оплаты и услуга ещё не активирована
• Услуга не была оказана в полном объёме по техническим причинам
• Произошло двойное списание средств за одну и ту же услугу

2. Случаи, когда возврат не производится

• После активации услуги (после запуска пакета)
• При блокировке аккаунта из-за нарушения правил платформы
• По истечении 14-дневного срока
• За бесплатные услуги

3. Процедура возврата

Для оформления возврата:

• Напишите на: johnygroupp@gmail.com
• В теме письма укажите: "Запрос на возврат средств"
• Приложите чек или ID номер платежа

Срок рассмотрения заявки: 3–5 рабочих дней. Средства возвращаются на исходный способ оплаты (Payme, UzCard, HUMO) и поступают на счёт в течение 3–7 рабочих дней.